Leads em tempo real
Em atendimento conexão com Supabase...
| Nº Lead | Entrada | Nome | Contato | Consultora responsável | Empresa | Cidade | Imóvel | Tipo | Origem | Classificação | Prioridade | Status | Último contato | Retorno | Ações |
|---|
Dados do prospect
Imóvel e investimento
Origem e atribuição
Observações
Tarefas
Pedidos identificados pela IA nas conversas + tarefas criadas manualmente dentro de cada lead
Alertas de atendimento
Retornos vencidos ou leads ativos sem tratativa há 21 dias ou mais · contagem iniciada em 03/08/2026
Necessitam de tratativa
Controle de contratos
Todo contrato assinado anexado em um lead (Vale Vitória) aparece aqui automaticamente
| Anexado em | Nome | Empresa | Imóvel | Responsável | Status | Contrato | Ações |
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Carteira das consultoras
Gestão individual dos leads, desempenho, segmentos e pendências de atendimento
Visão por consultora
Carteira por status
Distribuição dos leads exibidos
Segmentos da carteira
Ramos mais presentes entre os leads
| Lead | Nome | Consultora | Segmento | Imóvel | Classificação | Prioridade | Status | Sem contato | Próximo retorno | Entrada | Ações |
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Leads VIP
Visão prioritária para gerência.
| Lead | Cliente | Responsável | Status | Próximo retorno |
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Auditor de atendimento e performance
Aponta cadastros incompletos, ausência de retorno e inconsistências de fase.
| Lead | Responsável | Status | Pendências encontradas | Nota |
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Eficiência dos atendimentos
Resumo geral da operação e conversão.
Imóveis e documentos
Uma linha por imóvel, com informações, imagens, anexos e materiais vinculados.
| Imóvel | Cidade | Tipo | Finalidade | Valor |
|---|
🔎 Filtros para análise
Combine período e fonte para atualizar todos os indicadores abaixo
Exibindo todos os leads e todas as fontes.
💡 Insights
Leitura automática dos números — gerada a partir dos leads carregados agora
🤝 Oportunidades indicadas por corretor
Quantidade de oportunidades vinculadas a cada corretor
🎯 Prospecção ativa/externa por consultora
Contatos e oportunidades originados por prospecção da equipe
Conversão por status
Distribuição atual dos leads no funil
Por origem
Por consultora
Guia de Atendimento
Entrada pelo Comercial, triagem, atribuição, gestão da carteira, atendimento e acompanhamento automático
🔄
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Fluxo atualizado de ponta a ponta
Comercial → n8n → IA → Supabase → Consultora → Carteira → Histórico e acompanhamento
1
Lead entra pelo número do Comercial
A instância Comercial recebe o primeiro contato e envia o evento para o mesmo webhook de produção do n8n.
A instância Comercial recebe o primeiro contato e envia o evento para o mesmo webhook de produção do n8n.
2
O telefone é conferido no Supabase
O fluxo normaliza o número. Se já existir, alimenta o mesmo lead; se não existir, cria um novo cadastro sem duplicidade.
O fluxo normaliza o número. Se já existir, alimenta o mesmo lead; se não existir, cria um novo cadastro sem duplicidade.
3
O robô escolhe somente uma resposta inicial
Contato sem informação comercial recebe o formulário completo. Quem já explicou o que procura recebe apenas confirmação e agradecimento, sem repetição de perguntas.
Contato sem informação comercial recebe o formulário completo. Quem já explicou o que procura recebe apenas confirmação e agradecimento, sem repetição de perguntas.
4
Áudios, textos e anexos são registrados
As mensagens são gravadas no histórico e na tabela de mensagens. Áudios são transcritos antes da extração dos dados.
As mensagens são gravadas no histórico e na tabela de mensagens. Áudios são transcritos antes da extração dos dados.
5
A IA extrai os dados do lead
Nome, empresa, telefone, e-mail, cidade, segmento, imóvel, compra/locação, metragem, investimento e observações são preenchidos somente quando informados.
Nome, empresa, telefone, e-mail, cidade, segmento, imóvel, compra/locação, metragem, investimento e observações são preenchidos somente quando informados.
6
O Comercial realiza a triagem
Quando faltarem dados essenciais, uma tarefa de alta prioridade é criada para o Comercial confirmar as informações antes da atribuição.
Quando faltarem dados essenciais, uma tarefa de alta prioridade é criada para o Comercial confirmar as informações antes da atribuição.
7
O lead é atribuído manualmente
No campo Responsável, o Comercial seleciona Angela, Hanalli ou Soraia. A prioridade e a classificação também são definidas manualmente.
No campo Responsável, o Comercial seleciona Angela, Hanalli ou Soraia. A prioridade e a classificação também são definidas manualmente.
8
A consultora recebe os dados pelo WhatsApp
O fluxo consulta a tabela
O fluxo consulta a tabela
consultoras e envia uma única notificação para a responsável atribuída.9
O atendimento continua no número da consultora
Angela, Hanalli ou Soraia conversa com o lead pela própria instância. Mensagens recebidas e enviadas continuam vinculadas ao mesmo
Angela, Hanalli ou Soraia conversa com o lead pela própria instância. Mensagens recebidas e enviadas continuam vinculadas ao mesmo
lead_id.10
O lead passa a compor a Carteira da consultora
A aba Carteira organiza os leads por responsável e destaca prioridades altas, retornos vencidos, status, segmentos, contratos e tempo sem contato.
A aba Carteira organiza os leads por responsável e destaca prioridades altas, retornos vencidos, status, segmentos, contratos e tempo sem contato.
11
Resumo, tarefas e alertas são atualizados
O resumo diário consolida a conversa; pedidos pendentes geram tarefas e leads sem retorno entram nos alertas de 3, 6, 9 e 20 dias.
O resumo diário consolida a conversa; pedidos pendentes geram tarefas e leads sem retorno entram nos alertas de 3, 6, 9 e 20 dias.
👥
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Papéis e números oficiais
Quem recebe a entrada e quem atende os leads atribuídos
📥 Comercial · 11 94756-9006 · Entrada e triagem
👩💼 Angela · 11 99940-2159 · Consultora
👩💼 Hanalli · 11 99806-9531 · Consultora
👩💼 Soraia · 11 97470-1458 · Consultora
Regra de operação
O Comercial recebe e organiza os novos contatos. Depois da atribuição, o atendimento continua pelo número da consultora responsável. Todas as quatro instâncias usam o mesmo webhook para manter o histórico completo.
🤖
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Mensagens automáticas do robô
Configuradas no n8n — não precisam de intervenção humana
Contato sem informação comercial — formulário completo
📱 Somente quando o lead envia apenas saudação ou contato frio
Olá! 👋 Seja bem-vindo(a) à *Vale Vitória Imóveis*!
Somos especializados em imóveis corporativos e industriais. Para que possamos te atender da melhor forma, por favor responda as perguntas abaixo:
1️⃣ *Qual é o seu nome completo?*
2️⃣ *Nome da empresa* (se for PJ)
3️⃣ *Telefone* para contato
4️⃣ *E-mail*
5️⃣ *Cidade* onde busca o imóvel
6️⃣ *Que tipo de imóvel procura?* (galpão, sala, terreno...)
7️⃣ *Compra ou Locação?*
8️⃣ *Metragem aproximada* (m²)
9️⃣ *Investimento disponível* (R$)
Pode responder tudo aqui! Nossa equipe retorna em breve. 😊🏢
Lead já informou o que procura — confirmação única
✅ Agradecimento único, sem repetir o formulário
Obrigado pelas informações! ✅
Um dos nossos especialistas entrará em contato em breve para apresentar as melhores opções para você.
Até logo! 🏢
Regra contra mensagens repetidas
Depois que o formulário ou o agradecimento for enviado e registrado, novas mensagens do mesmo lead não recebem novamente a resposta automática. O fluxo apenas atualiza o cadastro e o histórico.
📋
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Campos automáticos e manuais
O que a IA extrai e o que depende da equipe
Extraídos automaticamente pelo GPT (da conversa)
📅 Data de Entrada👤 Nome
🏢 Empresa📱 Telefone
✉️ E-mail📍 Cidade
🏭 Segmento🏠 Imóvel de interesse
🔑 Compra ou Locação📐 Metragem (m²)
💰 Investimento (R$)
Definidos manualmente pela equipe
👩💼 Consultora responsável
📊 Atualização de status
🏷️ Classificação do lead
⚑ Prioridade
📅 Próximo retorno
📝 Histórico de interações
📎 Contrato assinado
⚠️ Se o cliente não informou algum campo
O campo permanece em branco. O Comercial confirma dados essenciais antes da atribuição; a consultora pode complementar as demais informações durante o atendimento.
💼
▼
Como usar a aba Carteira
Gestão diária dos leads atribuídos a Angela, Hanalli e Soraia
O que os indicadores mostram
💼 Carteira ativa · Leads em atendimento, proposta/visita ou aguardando
⬆️ Prioridade alta · Casos que exigem atenção imediata
⏰ Retornos vencidos · Leads com data de retorno ultrapassada
✅ Contratos fechados · Conversão e média de tempo até a anexação
Filtros e leitura da carteira
1
Escolha a consultora
Use o filtro ou clique no cartão de Angela, Hanalli ou Soraia. Clique novamente no cartão selecionado para voltar à visão geral.
Use o filtro ou clique no cartão de Angela, Hanalli ou Soraia. Clique novamente no cartão selecionado para voltar à visão geral.
2
Defina status e período
Combine os filtros de status com 30, 90, 180 ou 365 dias. Todos os indicadores, gráficos e linhas da tabela acompanham o recorte escolhido.
Combine os filtros de status com 30, 90, 180 ou 365 dias. Todos os indicadores, gráficos e linhas da tabela acompanham o recorte escolhido.
3
Analise status e segmentos
Os gráficos mostram a distribuição do funil e os ramos mais presentes. Eles ajudam a identificar concentração, volume em aberto e perfil comercial da carteira.
Os gráficos mostram a distribuição do funil e os ramos mais presentes. Eles ajudam a identificar concentração, volume em aberto e perfil comercial da carteira.
4
Priorize a tabela operacional
Retornos vencidos aparecem primeiro, seguidos pelos leads de prioridade alta e pelos cadastros mais recentes. A coluna “Sem contato” destaca períodos prolongados sem atualização.
Retornos vencidos aparecem primeiro, seguidos pelos leads de prioridade alta e pelos cadastros mais recentes. A coluna “Sem contato” destaca períodos prolongados sem atualização.
5
Abra o lead para agir
Use “Abrir lead” para atualizar histórico, status, classificação, prioridade, próximo retorno ou anexar o contrato assinado.
Use “Abrir lead” para atualizar histórico, status, classificação, prioridade, próximo retorno ou anexar o contrato assinado.
Rotina recomendada
No início do dia, cada consultora deve filtrar a própria carteira, tratar primeiro os retornos vencidos e prioridades altas e revisar os leads sem contato. Ao finalizar uma interação, deve registrar o histórico e manter status, classificação, prioridade e próximo retorno atualizados.
Como a taxa e a média são calculadas
A taxa de fechamento considera os leads fechados dentro do recorte atual em relação ao total exibido. A média de fechamento usa o período entre a entrada do lead e a data de anexação do contrato, somente quando as duas datas existem.
⏱️
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Tarefas, alertas e fechamento
Regras automáticas depois que o atendimento começa
1
Pedidos explícitos viram tarefas
A IA cria tarefa somente quando identifica uma solicitação ou compromisso realmente pendente. Cumprimentos e interesses genéricos não geram tarefa.
A IA cria tarefa somente quando identifica uma solicitação ou compromisso realmente pendente. Cumprimentos e interesses genéricos não geram tarefa.
2
Data informada pelo cliente deve ser respeitada
Quando houver próximo retorno agendado, a cobrança da consultora deve ocorrer somente a partir dessa data.
Quando houver próximo retorno agendado, a cobrança da consultora deve ocorrer somente a partir dessa data.
3
Alertas de 3, 6, 9 e 20 dias
Leads sem interação recebem níveis progressivos de acompanhamento. Aos 9 dias, o caso também é escalonado por e-mail.
Leads sem interação recebem níveis progressivos de acompanhamento. Aos 9 dias, o caso também é escalonado por e-mail.
4
Resumo diário da conversa
Textos e áudios transcritos são consolidados por lead. O resumo registra somente fatos, respostas, pedidos e compromissos presentes na conversa.
Textos e áudios transcritos são consolidados por lead. O resumo registra somente fatos, respostas, pedidos e compromissos presentes na conversa.
5
A Carteira orienta a rotina diária
Prioridades altas, retornos vencidos e períodos sem contato devem ser revisados antes dos demais leads. Os filtros permitem acompanhar cada consultora separadamente.
Prioridades altas, retornos vencidos e períodos sem contato devem ser revisados antes dos demais leads. Os filtros permitem acompanhar cada consultora separadamente.
6
Fechamento exige contrato
Ao mudar o status para Ganho, o contrato assinado deve ser anexado. As abas Contratos e Carteira calculam o tempo médio entre a entrada do lead e a anexação.
Ao mudar o status para Ganho, o contrato assinado deve ser anexado. As abas Contratos e Carteira calculam o tempo médio entre a entrada do lead e a anexação.
Histórico auditável
Alterações de status, responsável, classificação, prioridade, retorno, contrato, tarefas e notificações ficam registradas na linha do tempo do lead.
⚙️
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Configuração técnica
Supabase, instâncias de WhatsApp e fluxos necessários
1
Abra este arquivo HTML em um editor de texto
Procure pelas variáveis
Procure pelas variáveis
SUPABASE_URL e SUPABASE_ANON_KEY no início do JavaScript (logo abaixo do comentário "CONFIGURAÇÃO").2
No Supabase
Vá em Settings → API. Copie a "Project URL" e a "anon public key".
Vá em Settings → API. Copie a "Project URL" e a "anon public key".
3
Substitua os valores no HTML
Cole a URL e a key nos dois campos indicados e salve o arquivo.
Cole a URL e a key nos dois campos indicados e salve o arquivo.
4
Configure as quatro instâncias da UaiZap
Comercial, Angela, Hanalli e Soraia devem utilizar a mesma URL de webhook de produção, com eventos de mensagens recebidas e enviadas habilitados.
Comercial, Angela, Hanalli e Soraia devem utilizar a mesma URL de webhook de produção, com eventos de mensagens recebidas e enviadas habilitados.
5
Ative os quatro fluxos do n8n
Captação e agradecimento único; notificação da consultora; alertas periódicos; resumo diário com texto e áudio.
Captação e agradecimento único; notificação da consultora; alertas periódicos; resumo diário com texto e áudio.
6
Publique o painel
Faça upload do HTML atualizado e use
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Ctrl + F5 após a substituição para evitar cache da versão anterior.
⚠️ Tabelas usadas pela aba Ecoloop
A aba Ecoloop usa as mesmas tabelas
leads e interacoes da Vale Vitória (compartilhadas), diferenciando os registros pela coluna crm_empresa. Certifique-se de que a tabela leads tenha as colunas crm_empresa, estado e mensagem.
⚠️ Estrutura necessária no Supabase
Mantenha ativas as tabelas
leads, messages, interacoes, tarefas, consultoras e lead_alertas_envios. Na tabela consultoras, Comercial deve ter recebe_leads = true e recebe_atribuicao = false; Angela, Hanalli e Soraia devem ter recebe_atribuicao = true.